Bantuan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering disampaikan jurnalis, unit kerja, dan masyarakat kepada Bagian Humas UMI.
Bagaimana cara journalist mengajukan interview dengan expert UMI?
Ajukan melalui menu Media room → Interview request, atau kirim surel ke pers@UMI.ac.id. Sertakan identitas redaksi, topik, daftar pertanyaan pokok, dan deadline pemuatan. Public relations akan menghubungkan Anda dengan expert yang sesuai paling lambat tiga working days.
Apakah photo dan logo di Press Kit boleh digunakan bebas?
Berkas dalam Press Kit boleh digunakan untuk keperluan pemberitaan dengan mencantumkan kredit "Dok. Public relations UMI". Penggunaan untuk kepentingan komersial, kampanye, atau produk turunan memerlukan izin tertulis dari Bagian Public relations.
Berapa lama information request publik dijawab?
Paling lambat sepuluh working days sejak request tercatat, sesuai Pasal 22 Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008. Bila diperlukan, jangka waktu dapat diperpanjang tujuh working days dengan pemberitahuan tertulis dan alasan yang jelas.
Apakah information request publik dikenakan biaya?
Tidak. Information request tidak dipungut biaya. Yang dikenakan hanya biaya penggandaan dan pengiriman apabila pemohon meminta salinan cetak. Penerimaan dalam bentuk salinan digital tidak dikenakan biaya.
Bagaimana cara melacak status request yang sudah diajukan?
Setiap request menghasilkan registration number dan kunci tracking yang dikirim ke surel pemohon. Masukkan keduanya pada halaman Track Request untuk melihat status terkini tanpa perlu mengirim ulang data identitas.
Apa yang harus dilakukan bila information request rejected?
Pemohon dapat mengajukan objection kepada atasan PPID paling lambat tiga puluh working days sejak jawaban diterima. Objection diajukan tertulis dengan menyertakan registration number dan alasan objection.
Bagaimana unit kerja mengusulkan kegiatan untuk diliput Public relations?
Ajukan melalui Service → Coverage request paling lambat tiga working days sebelum pelaksanaan, lengkap dengan surat request, rundown, dan contact panitia. Konfirmasi penugasan tim peliput diberikan paling lambat dua working days.
Apakah UMI menerima kunjungan studi banding kehumasan?
Ya. Ajukan surat request melalui Service → Kunjungan Media dan Studi Banding, sertakan jumlah peserta, agenda yang diharapkan, dan usulan tanggal alternatif. Konfirmasi jadwal diberikan paling lambat lima working days.
Bagaimana cara berlangganan press release UMI?
Daftarkan surel Anda pada kotak berlangganan di halaman Press release. Anda akan menerima surel konfirmasi; setelah dikonfirmasi, setiap press release new dikirim otomatis. Tautan berhenti berlangganan tersedia pada setiap kiriman.
Ke mana menyampaikan objection atas pemberitaan yang menyebut UMI?
Sampaikan melalui Service → Complaint dan Right of reply dengan melampirkan tautan atau salinan pemberitaan serta uraian objection. Public relations menindaklanjuti sesuai mekanisme right of reply yang berlaku dalam waktu lima working days.